Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Mondial Change SA, Via delle Scuole 2, 6900 Lugano, Svizzera.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scriverci a servizioclienti@mondial-change.ch oppure chiamare il +41 91 971 50 40.

Ambito di applicazione

Questa informativa si applica al sito web e ai canali digitali collegati gestiti da Mondial Change SA. Non riguarda i trattamenti effettuati esclusivamente allo sportello in filiale, che possono essere disciplinati da ulteriori informative o documenti contrattuali.

Quali dati personali raccogliamo

A seconda delle interazioni, possiamo trattare:

• dati di contatto (nome, cognome, e-mail, telefono);
• contenuto dei messaggi inviati tramite i moduli (contatto, candidature, richieste fedeltà o oro);
• dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora) raccolti dai sistemi di hosting e di sicurezza;
• eventuali documenti o allegati che ci invii volontariamente (ad esempio in ambito candidature).

Perché trattiamo i dati

Trattiamo i dati personali per:

• rispondere alle richieste inviate tramite i moduli del sito;
• gestire candidature e contatti relativi alle posizioni aperte;
• fornire informazioni su servizi di cambio, oro e programma fedeltà;
• garantire sicurezza, stabilità e corretto funzionamento del sito;
• adempiere a obblighi di legge, ove applicabili.

Base giuridica

Il trattamento si basa principalmente sul tuo consenso (ad esempio quando invii un modulo), sulla necessità di rispondere a una richiesta o di eseguire misure precontrattuali, nonché su interessi legittimi legati alla sicurezza del sito e alla gestione delle comunicazioni. Ove richiesto dalla legge, i dati possono essere trattati per adempiere a obblighi legali.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe. Maggiori dettagli sono disponibili nella Cookie Policy.

Condivisione dei dati

I dati non vengono venduti. Possono essere comunicati a fornitori che ci supportano tecnicamente (hosting, invio e-mail, manutenzione del sito), vincolati da obblighi di riservatezza e di trattamento conforme alla legge. Possiamo inoltre comunicarli alle autorità competenti se richiesto dalla normativa vigente.

Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate: in genere per la durata della gestione della richiesta e, se del caso, per i termini di legge o di tutela dei diritti. Le candidature non selezionate sono eliminate o anonimizzate entro un termine ragionevole, salvo diverso accordo o obbligo legale.

I tuoi diritti

Secondo la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, altre normative, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opporsi a determinati trattamenti. Puoi inoltre revocare il consenso ove il trattamento si basi su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i diritti, contattaci ai recapiti indicati sopra. Hai anche il diritto di presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accesso, perdita o uso non autorizzati. Nessun sistema è tuttavia totalmente immune da rischi.

Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative o dei nostri servizi. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.